Fireflies.ai y Otter.ai permiten registrar una reunión, convertirla en texto y obtener un resumen. La diferencia práctica no está solo en el resultado, sino en cómo entra el audio, qué se puede hacer después y qué límites condicionan el uso diario.
Fireflies.ai ofrece más variedad de métodos de captura y un abanico de idiomas más amplio. Otter.ai, por su parte, presenta límites de uso concretos por minutos y duración de cada conversación, algo útil para calcular de antemano si el plan gratuito o Pro encaja.
La elección depende sobre todo del tipo de reuniones que quieras registrar y del flujo que necesites después. No hace falta escoger un ganador general: conviene partir del método de captura, los idiomas y la forma en que tu equipo reutilizará la información.
Fireflies.ai
Ideal para
Si necesitas combinar bot de reunión, captura sin bot, móvil y carga de archivos, además de trabajar con muchos idiomas
Otter.ai
Ideal para
Si priorizas la transcripción en tiempo real y quieres límites claros de minutos y duración por conversación
| Aspecto | Fireflies.ai | Otter.ai |
|---|---|---|
| Captura con bot | Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y Webex | Zoom, Google Meet y Microsoft Teams |
| Captura sin bot | Extensión de Chrome para Google Meet y aplicación de escritorio | Aplicación de escritorio y Chrome |
| Otras entradas | Móvil y carga de archivos | Micrófono desde web o móvil y carga de archivos |
| Idiomas de transcripción | Más de 100 idiomas y variantes regionales, incluido el japonés | Inglés, español, francés, alemán, japonés y chino simplificado |
| Trabajo posterior | Transcripción, resumen, búsqueda y descarga en planes compatibles | Transcripción en tiempo real, resumen, decisiones, tareas y chat con IA |
| Límite que conviene mirar primero | Almacenamiento, carga de archivos y créditos para IA avanzada | Minutos mensuales, duración por conversación y número de archivos importados |
Los dos servicios pueden enviar un bot que entra en la videollamada para tomar notas. Fireflies.ai cubre Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y Webex. Otter.ai admite Zoom, Google Meet y Microsoft Teams mediante su Notetaker.
También existen opciones sin bot. En este caso no aparece un participante adicional en la reunión: la aplicación recoge el audio desde el dispositivo. Fireflies.ai dispone de una extensión de Chrome para Google Meet y de una aplicación de escritorio. Su modo de escritorio genera la transcripción y el resumen a partir del audio del sistema, pero no guarda un archivo individual de audio o vídeo y la identificación de los hablantes no funciona igual que con el bot.
Otter.ai ofrece captura sin bot desde su aplicación de escritorio y Chrome. Además, puede grabar con el micrófono desde la web o el móvil. Ambos productos permiten importar archivos, por lo que una grabación que ya existe también puede entrar en el flujo de trabajo.
Para reuniones programadas en una plataforma compatible, el bot permite automatizar la entrada. Si la presencia de un bot no es adecuada para una conversación concreta, la captura desde el dispositivo es la alternativa que hay que revisar.
El móvil importa cuando la reunión no se celebra dentro de una videollamada habitual. Y la carga de archivos resulta relevante si el trabajo comienza después de terminar la conversación. Antes de elegir, conviene identificar cuál de estos escenarios será el más frecuente, porque los límites y el resultado disponible no son idénticos en todos los métodos.
Fireflies.ai anuncia transcripción y resumen en más de 100 idiomas y variantes regionales, con japonés incluido. También ofrece detección automática cuando intervienen varios idiomas. Esta amplitud indica cobertura, no una valoración de la precisión.
Otter.ai transcribe en inglés, español, francés, alemán, japonés y chino simplificado. Como regla general, hay que escoger un idioma antes de la reunión. Cambiar el idioma de transcripción tampoco cambia la interfaz, que permanece en inglés.
Por tanto, un equipo multilingüe debería comprobar dos cosas distintas: si su idioma aparece en la lista y si necesita cambiar de idioma dentro de una misma reunión. La cantidad de idiomas admitidos no permite concluir cuál transcribe mejor.
Fireflies.ai reúne la transcripción, el resumen y la búsqueda de reuniones en un mismo espacio. La transcripción, el resumen estándar y el correo de recapitulación no consumen créditos de IA. Las funciones avanzadas, como AI Skills, Personal Assistant y Voice Agents, usan créditos separados. Es importante no confundir esos créditos con los límites de almacenamiento o de importación.
Otter.ai combina la transcripción en tiempo real con resúmenes, decisiones y elementos de acción. Su chat con IA puede consultar una reunión o trabajar con información de varias conversaciones. Aquí la cuestión práctica es si quieres consultar el contenido durante y después de la reunión, y cuántos minutos de conversación vas a procesar cada mes.
Ninguna de estas diferencias permite clasificar la calidad de los resúmenes o de la transcripción. Sí permite decidir qué flujo se parece más al trabajo real del equipo: buscar y reutilizar un archivo de reuniones, o seguir la conversación en directo y extraer decisiones y tareas.
Los precios siguientes corresponden al mercado global y se muestran en dólares estadounidenses. La información de Fireflies.ai se comprobó el 26 de julio de 2026 y la de Otter.ai, el 10 de julio de 2026.
| Concepto | Fireflies.ai | Otter.ai |
|---|---|---|
| Unidad de facturación | Puesto + créditos de IA avanzada | Puesto de usuario + minutos y duración de conversación |
| Entrada gratuita | $0, con límite de almacenamiento | $0, 300 minutos al mes y 30 minutos por conversación |
| Primer plan de pago | Desde $10 por puesto al mes, con pago anual | Desde $8.49 por usuario al mes, con pago anual |
| Gran escala | $39 por puesto al mes, solo con pago anual | Consultar |
Importante
Los precios y las condiciones pueden cambiar. Confírmalos en la página oficial antes de contratar. En Fireflies.ai, la página de precios y la ayuda oficial no coinciden al atribuir el límite gratuito de 400 minutos de almacenamiento al equipo o al usuario; este punto requiere una nueva comprobación antes de publicar.
En Otter.ai, el plan Basic incluye 300 minutos mensuales, un máximo de 30 minutos por conversación, tres importaciones de archivos durante toda la vigencia de la cuenta y acceso visible a las 25 conversaciones más recientes. Estos límites pueden ser suficientes para pruebas breves, pero una reunión larga o el uso frecuente de archivos cambia rápidamente el cálculo.
El plan Pro de Otter.ai eleva el uso a 1.200 minutos al mes, 90 minutos por reunión y 10 importaciones mensuales. Su precio es de $8.49 por usuario al mes como equivalente mensual del pago anual, o $16.99 con pago mensual. El precio de Business no se fija aquí porque la información disponible incluye una oferta temporal. Enterprise requiere consulta.
En Fireflies.ai, la facturación básica cuenta los puestos de administrador y miembro. Pro cuesta $10 por puesto al mes con pago anual o $18 con pago mensual; Business, $19 o $29 respectivamente; y Enterprise, $39 por puesto al mes con pago anual. Además del precio por puesto, hay que separar la transcripción y el resumen estándar de los créditos que consumen las funciones avanzadas de IA.
La primera integración que conviene comprobar es la plataforma de reuniones. Fireflies.ai añade Webex a Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, mientras que Otter.ai se centra en estas tres últimas. Las alternativas sin bot y la importación de archivos amplían el uso más allá de esas conexiones.
Para sacar la información de Fireflies.ai, la descarga de transcripciones, resúmenes y grabaciones de audio o vídeo está disponible desde Pro. Las transcripciones se pueden descargar en formatos como PDF, DOCX, SRT, CSV, JSON y Markdown. Esto importa si el contenido debe pasar a documentos, subtítulos o procesos externos.
En Otter.ai, la información disponible para esta comparación confirma API y webhooks en Enterprise. Si una integración concreta es imprescindible, no basta con comprobar que el producto se conecta a la videollamada: hay que verificar también el plan necesario para mover los datos después.
Fireflies.ai declara que no utiliza el contenido de las reuniones para entrenar modelos de IA. Cuando se elimina una reunión, también se borran por completo los datos relacionados, como la transcripción, el resumen y la grabación.
Otter.ai indica que utiliza datos de usuarios desidentificados para entrenar sus propios modelos. A la vez, señala que los proveedores externos de IA no usan los datos de clientes para entrenar y no los almacenan en sus API. También exige que el usuario obtenga el consentimiento y avise de la grabación y la transcripción. Una conversación eliminada pasa a la papelera y se borra automáticamente después de 30 días.
Estas políticas no son equivalentes. Si existen reglas internas sobre entrenamiento, consentimiento o plazo de borrado, deben formar parte de la decisión desde el principio y no dejarse para después de la prueba.
Fireflies.ai encaja cuando pesan la variedad de entradas, la cobertura de idiomas, Webex o la descarga en distintos formatos. También conviene a quien quiera distinguir entre las funciones estándar de transcripción y resumen y las funciones avanzadas que consumen créditos.
Otter.ai encaja cuando la transcripción en tiempo real, las decisiones, las tareas y el chat sobre conversaciones forman el flujo principal. Sus límites expresados en minutos, duración de cada conversación e importaciones permiten calcular el uso con bastante detalle antes de pasar a un plan de pago.
La decisión final puede reducirse a tres preguntas: cómo entrará el audio, qué debe ocurrir con la información después y qué política de datos puede aceptar la organización. El precio solo resulta comparable después de responderlas, porque cada servicio limita unidades distintas.
Q.¿Se pueden probar gratis Fireflies.ai y Otter.ai?
A.Sí. Ambos tienen una entrada de $0, pero los límites no son iguales. Fireflies.ai limita el almacenamiento; Otter.ai Basic ofrece 300 minutos al mes, 30 minutos por conversación, tres importaciones de archivos durante toda la vigencia de la cuenta y muestra las 25 conversaciones más recientes.
Q.¿Cuál admite más idiomas?
A.Fireflies.ai anuncia más de 100 idiomas y variantes regionales. Otter.ai admite seis idiomas de transcripción: inglés, español, francés, alemán, japonés y chino simplificado. Esta comparación mide cobertura, no precisión.
Q.¿Cuál evita usar el contenido de las reuniones para entrenar sus modelos?
A.Fireflies.ai declara que no utiliza el contenido de las reuniones para entrenar modelos de IA. Otter.ai indica que usa datos desidentificados de usuarios para entrenar sus propios modelos, aunque sus proveedores externos de IA no usan los datos de clientes para entrenamiento ni los almacenan en sus API.
Comprobado: 2026-07-10 o posterior (verifica en cada página oficial; los precios pueden cambiar).
Fireflies.ai
Otter.ai